Das Wichtigste in Kürze
- Bürokraft kostet ca. 2.500€/Monat, Call-Center 200–400€, KI-Assistent ab 59€
- KI ist 24/7 verfügbar — ohne Urlaub, Krankheit oder Pausen
- KI prüft Einzugsgebiet und Kalender automatisch
- Dashboard und App sind bereits im Einstiegspaket enthalten
- Für kleine und mittlere Betriebe ist KI die wirtschaftlichste Lösung
Die Optionen
Wenn du nicht jeden Anruf selbst annehmen kannst, hast du drei Möglichkeiten:
- Bürokraft einstellen
- Call-Center beauftragen
- KI-Telefonassistent nutzen
Schauen wir uns die Zahlen an. Eine ausführliche Kostenübersicht findest du hier.
Option 1: Bürokraft
Kosten: ~2.500€/Monat (Gehalt + Nebenkosten)
In Städten wie München, Frankfurt oder Hamburg oft sogar 3.000€+ durch höhere Gehälter.
Vorteile:
- Menschlicher Kontakt
- Kann komplexe Fragen beantworten
- Kennt den Betrieb
Nachteile:
- Urlaub, Krankheit, Pausen
- Nur zu Bürozeiten erreichbar
- Einarbeitung nötig
Option 2: Call-Center
Kosten: ~200–400€/Monat
Vorteile:
- Immer jemand da
- Professionelle Annahme
Nachteile:
- Kein Fachwissen
- Kennt deinen Betrieb nicht
- Kann nur Nachrichten aufnehmen
- Kein Einzugsgebiet- oder Kalender-Check
Option 3: KI-Assistent (Agentino)
Kosten: ab 59€/Monat
Vorteile:
- 24/7 verfügbar — auch Wochenende, Feiertage, nach Feierabend
- Prüft Einzugsgebiet automatisch
- Greift auf deinen Kalender zu
- Dashboard und App sind schon im Einstiegspaket enthalten
- Keine Ausfälle
- Jederzeit kündbar
Nachteile:
- Komplexe Beratung bleibt beim Chef
- Manche Kunden sind skeptisch — aber die meisten sprechen trotzdem
Die ehrliche Wahrheit
KI ersetzt nicht alles.
Komplexe Beratungsgespräche, emotionale Situationen, Verhandlungen – das bleibt bei dir.
Aber für Erstannahme, Qualifizierung und Terminvorschläge?
Da ist KI unschlagbar effizient — egal ob für Elektrobetriebe, Sanitär- und Heizungsbauer oder Klimatechniker.
Die Rechnung für kleine Betriebe
Bürokraft: 2.500€/Monat = 30.000€/Jahr
KI-Assistent: 59€/Monat = 708€/Jahr
Ersparnis: 29.292€ pro Jahr
Dafür kannst du einen Gesellen bezahlen. Oder investieren. Oder einfach behalten.
Für Betriebe im Rhein-Main-Gebiet, Ruhrgebiet oder Großraum Berlin — wo der Fachkräftemangel besonders spürbar ist — kann das den entscheidenden Unterschied machen.
Fazit
Für große Betriebe mit viel Beratungsbedarf: Bürokraft macht Sinn.
Für kleine und mittlere Betriebe: KI-Assistent ist die wirtschaftlichste Lösung.
59€/Monat. Jederzeit kündbar. Keine versteckten Kosten. App inklusive. Warum sich das schon ab dem ersten geretteten Anruf lohnt.
Themen
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine Bürokraft für einen Handwerksbetrieb?
Circa 2.500€ pro Monat inklusive Nebenkosten. In Großstädten wie München oder Frankfurt oft sogar mehr.
Kann ein KI-Assistent eine Bürokraft komplett ersetzen?
Für Erstannahme und Terminqualifizierung ja. Komplexe Beratung bleibt weiterhin beim Chef.
Was ist der Vorteil gegenüber einem Call-Center?
Ein Call-Center nimmt nur Nachrichten auf. Agentino prüft Einzugsgebiet, Kalender, qualifiziert den Anruf direkt und zeigt alles in Dashboard und App an.
Hast du Fragen?
Wir beraten dich gerne persönlich zu deinen Anforderungen.