Das Wichtigste in Kürze
- Agentino verspricht nichts, was er nicht sicher weiss - keine Preise, keine festen Zusagen
- Alle kritischen Entscheidungen trifft der Betrieb, nicht die KI
- Bei Unklarheiten greift die Sicherheitslogik: der Mensch entscheidet
- Agentino ist sicherer als ein Mensch, weil er alles protokolliert und Regeln prueft
- Sie behalten immer die volle Kontrolle ueber Zusagen
Die groesste Sorge: Was, wenn er etwas Falsches sagt?
Fast jeder Handwerksbetrieb stellt dieselbe Frage, wenn es um KI am Telefon geht:
Was passiert, wenn der Assistent etwas Falsches verspricht?
Diese Sorge ist berechtigt.
Denn ein falscher Termin, eine falsche Zusage oder ein falscher Preis kann teuer werden.
Genau deshalb ist Agentino so gebaut, dass er nichts versprechen darf, was er nicht sicher weiss.
Agentino verspricht nichts, was er nicht halten kann
Agentino:
- nennt keine Preise
- gibt keine festen Zusagen
- verspricht keine Termine ohne Kalenderpruefung
- sagt nie wir machen das auf jeden Fall
Stattdessen sagt er Dinge wie:
Ich pruefe das kurz und gebe das an den Betrieb weiter.
Ich sehe, ob ein Termin moeglich ist und melde mich gleich.
Er ist bewusst vorsichtig.
Denn im Handwerk ist ein falsches Ja schlimmer als ein ehrliches ich klaere das.
Sie koennen das selbst testen - rufen Sie einfach die Testnummer an und hoeren Sie, wie Agentino spricht.
Jeder kritische Punkt wird vom Betrieb entschieden
Agentino trifft keine endgueltigen Entscheidungen.
Er sammelt:
- Anliegen
- Adresse
- Dringlichkeit
- Wunschzeiten
Und schickt das an Sie.
Sie entscheiden:
- ob der Termin passt
- ob der Kunde im Einzugsgebiet liegt
- ob es sinnvoll ist
- ob Sie den Auftrag annehmen
Erst wenn Sie bestaetigen, bekommt der Kunde eine Zusage per SMS.
Kein Automatismus.
Keine unkontrollierten Versprechen.
Was passiert, wenn etwas unklar ist?
Wenn Agentino merkt, dass:
- der Kunde sich widerspricht
- etwas nicht verstanden wurde
- die Anfrage ungewoehnlich ist
dann greift die Sicherheitslogik:
Ich gebe das direkt an den Betrieb weiter.
Im Zweifel entscheidet immer der Mensch.
Warum das sicherer ist als ein echter Mensch
Ein Mensch am Telefon:
- vergisst Dinge
- schreibt falsch mit
- hoert schlecht zu
- ist gestresst
- macht Zusagen aus dem Bauchgefuehl
Agentino:
- hoert jedes Wort
- protokolliert alles
- prueft Regeln
- gleicht Kalender und Radius ab
- gibt nichts frei ohne Ihr Okay
Das Risiko ist nicht hoeher - es ist niedriger.
Sie behalten immer die Kontrolle
Agentino ist kein autonomer Verkaeufer.
Er ist Ihr vorgelagerter Filter.
Er:
- nimmt Anrufe an
- sortiert vor
- strukturiert
- schuetzt Ihre Zeit
Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Fazit
Agentino kann keinen Schaden anrichten, weil er nichts versprechen darf.
Er organisiert.
Er strukturiert.
Er informiert.
Aber zusagen kann nur der Betrieb.
Testen Sie es selbst.
Rufen Sie die Testnummer an und hoeren Sie, wie vorsichtig, klar und professionell Agentino spricht.
Genau deshalb ist er sicher.
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Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn die KI etwas Falsches verspricht?
Agentino ist so programmiert, dass er nichts versprechen darf. Er sammelt nur Informationen und gibt alles an den Betrieb weiter. Zusagen macht nur der Mensch.
Nennt Agentino Preise am Telefon?
Nein. Agentino nennt niemals Preise, gibt keine festen Zusagen und verspricht keine Termine ohne Kalenderpruefung.
Was passiert bei unklaren Anfragen?
Wenn Agentino merkt, dass etwas unklar ist oder sich der Kunde widerspricht, gibt er die Anfrage direkt an den Betrieb weiter. Im Zweifel entscheidet immer der Mensch.
Ist KI am Telefon sicherer als ein Mensch?
Ja, denn Agentino vergisst nichts, protokolliert alles, prueft Regeln und gibt nichts frei ohne Bestaetigung. Menschen machen Zusagen aus dem Bauchgefuehl.
Haben Sie Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihren Anforderungen.
Zuletzt aktualisiert: 09. Januar 2026
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