Rufumleitung einrichten: So funktioniert’s in 5 Minuten

Warum Rufumleitung?

Damit ein Telefonservice wie Agentino Anrufe annehmen kann, wenn du nicht rangehst, brauchst du eine Rufumleitung.

Es gibt zwei Varianten:

• Sofortige Umleitung: Alle Anrufe gehen direkt zum Service
• Bei Nicht-Erreichbarkeit: Nur wenn du nicht rangehst (empfohlen)

Rufumleitung auf dem iPhone

Bei Nicht-Erreichbarkeit (empfohlen)

1. Öffne die Telefon-App
2. Gib ein: **61*[Agentino-Nummer]*11*20#
3. Drücke Anrufen
4. Bestätigung abwarten

Die 20 steht für 20 Sekunden Klingelzeit. Kannst du anpassen (5-30).

Alle Anrufe umleiten

1. Einstellungen → Telefon → Rufumleitung
2. Aktivieren und Agentino-Nummer eingeben

Rufumleitung auf Android

Bei Nicht-Erreichbarkeit

1. Öffne die Telefon-App
2. Gib ein: **61*[Agentino-Nummer]#
3. Drücke Anrufen

Alle Anrufe umleiten

1. Telefon-App → Menü (3 Punkte) → Einstellungen
2. Anrufeinstellungen → Rufumleitung
3. "Bei Nichtannahme" wählen und Nummer eingeben

Rufumleitung vom Festnetz

Telekom

Bei Nicht-Erreichbarkeit: *61*[Nummer]#

Deaktivieren: #61#

Vodafone / O2 / andere

Ähnliche Codes, im Zweifel beim Anbieter nachfragen oder in der Kunden-App einrichten.

Tipp: Mit Agentino

Agentino gibt dir eine eigene Telefonnummer. Du kannst:

• Deine bestehende Nummer umleiten (wie oben beschrieben)
• Oder die Agentino-Nummer direkt an Kunden kommunizieren

Beides funktioniert – du entscheidest.

Fazit

Rufumleitung einrichten dauert 2 Minuten.

Danach verpasst du keinen Anruf mehr.