Die ehrliche Kostenübersicht
Was kostet professionelle Erreichbarkeit? Hier die echten Zahlen.
Option 1: Eigene Bürokraft
Monatliche Kosten:
- Teilzeit (20h/Woche): 1.500€ - 2.000€ brutto + Nebenkosten
- Vollzeit: 2.800€ - 3.500€ brutto + Nebenkosten
- Reale Gesamtkosten: 2.500€ - 4.500€/Monat
Versteckte Kosten: Urlaub, Krankheit, Einarbeitung, Arbeitsplatz
Verfügbarkeit: Nur zu Bürozeiten
Option 2: Call-Center / Sekretariatsservice
Monatliche Kosten:
- Grundgebühr: 50€ - 200€/Monat
- Pro Anruf/Minute: 0,50€ - 1,50€
- Bei 50 Anrufen à 3 Minuten: 75€ - 225€ zusätzlich
- Reale Gesamtkosten: 150€ - 500€/Monat
Versteckte Kosten: Minutenpreise bei langen Gesprächen, Setup-Gebühren
Verfügbarkeit: Je nach Anbieter, meist Mo-Fr 8-18 Uhr
Option 3: KI-Telefonassistent
Monatliche Kosten:
- Agentino: 129€/Monat (Flatrate)
- Andere Anbieter: 99€ - 299€/Monat
- Keine Minutenkosten, keine versteckten Gebühren
Inklusive: Eigene Telefonnummer, unbegrenzte Anrufe, Kalender-Integration
Verfügbarkeit: 24/7/365
Option 4: Anrufbeantworter
Kosten: 0€ (in Telefonvertrag enthalten)
Problem: 60-80% der Anrufer legen auf ohne Nachricht
Fazit: Kostenlos, aber auch wertlos für Geschäftskunden
Die ROI-Rechnung
Durchschnittlicher Handwerker-Auftrag: 2.000€
Agentino-Kosten: 129€/Monat = 1.548€/Jahr
Break-Even: Weniger als 1 geretteter Auftrag pro Jahr.
Bei 2-3 geretteten Aufträgen: Mehrere tausend Euro Gewinn.
Fazit
Für kleine Handwerksbetriebe ist ein KI-Telefonassistent das beste Preis-Leistungs-Verhältnis:
- Günstiger als Bürokraft (Faktor 20-30x)
- Planbare Kosten ohne Minutenpreise
- 24/7 verfügbar
Themen
Haben Sie Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihren Anforderungen.
Zuletzt aktualisiert: 02. Februar 2026
Alle Artikel