Agentino nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihre Rezeption besetzt ist oder nachts niemand da ist. Buchungsanfragen werden erfasst, Gaestefragen beantwortet und Sie erhalten sofort alle Details per App.
Ein Gast ruft an, um ein Zimmer zu reservieren, aber die Rezeption ist gerade im Check-in. Der Gast bucht beim naechsten Hotel. Besonders in der Hochsaison kosten verpasste Anrufe bares Geld.
Zwischen Check-in, Check-out und Gaestewuenschen klingelt staendig das Telefon. Ihre Mitarbeiter koennen nicht gleichzeitig Gaeste vor Ort betreuen und telefonieren.
Viele Gaeste rufen abends oder am Wochenende an, wenn kleine Hotels und Pensionen nicht besetzt sind. Jede verpasste Buchungsanfrage ist ein leeres Zimmer.
Berechne, wie viel Umsatz dir durch verpasste Kundenanfragen entgeht.
Du verlierst aktuell ca.
pro Monat durch verpasste Anfragen
Agentino ab 59 €/Monat · 14 Tage kostenlos · Jederzeit kündbar
Keine Kreditkarte nötig
Echte Szenarien aus dem Alltag als Hotels & Pensionen – und wie Agentino sie löst.
Die Rezeption ist mit dem Check-in einer Reisegruppe beschaeftigt.
Familie Hoffmann ruft an:
Moechte fuer naechstes Wochenende ein Familienzimmer mit Zustellbett buchen und fragt nach Halbpension.
Agentino übernimmt:
Agentino erfasst alle Details: Zeitraum, Zimmertyp, Personenanzahl und den Wunsch nach Halbpension. Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung und rufen nach dem Check-in zurueck. Die Familie erhaelt eine SMS, dass ihre Anfrage bearbeitet wird.
Die Rezeption ist nicht mehr besetzt.
Herr Nakamura ruft an:
Geschaeftsreisender, kommt morgen frueh an und moechte ein Einzelzimmer mit Fruehstueck reservieren.
Agentino übernimmt:
Agentino nimmt die Anfrage an, erfasst Anreisezeit, Zimmerwunsch und Fruehstuecks-Option. Am naechsten Morgen sehen Sie die Anfrage im Dashboard und koennen das Zimmer vorbereiten.
Sie sind gerade beim Fruehstuecksservice fuer Ihre Gaeste.
Frau Keller ruft an:
Plant eine Familienfeier und moechte Zimmer fuer 12 Personen sowie den Veranstaltungsraum anfragen.
Agentino übernimmt:
Agentino erfasst die Gruppenanfrage mit Datum, Personenzahl und Raumwuenschen. Sie erhalten alle Details strukturiert und koennen ein individuelles Angebot erstellen.
Einmal Rufumleitung einrichten – den Rest macht Agentino. Du konzentrierst dich auf deine Arbeit.
Du bekommst deine persönliche Agentino-Telefonnummer.
In 2 Minuten am Handy eingerichtet. Wenn du nicht rangehst, übernimmt Agentino.
Agentino spricht mit dem Kunden, erfasst das Anliegen und prüft Kalender & Einzugsgebiet.
Alle Infos zusammengefasst. Du bestätigst mit einem Klick. Der Kunde erhält eine SMS.
Dein KI-Telefonassistent – speziell für die Anforderungen im Hotels & Pensionen-Bereich.
24/7 erreichbar – auch im Gespräch, bei Terminen oder am Wochenende.
Automatischer Check mit Pufferzeiten und Fahrtzeit. Keine Doppelbuchungen.
Nur Anfragen aus deinem Radius. Keine vergeblichen Fahrten.
Automatische Terminbestätigung per SMS. Professionell und sofort.
Agentino nimmt jeden Anruf an, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Ihre Gaeste erreichen immer jemanden und fuehlen sich willkommen.
Agentino fragt gezielt nach Reisedatum, Zimmertyp, Personenanzahl und Sonderwuenschen. Alle Details landen strukturiert in Ihrem Dashboard, sodass Sie sofort reagieren koennen.
Agentino erkennt Werbeanrufe und laestige Vertretertelefonate und filtert sie heraus. Ihre Rezeption wird nur mit echten Gaesteanfragen belastet.
Im Web-Dashboard und direkt in der iOS- & Android-App siehst du neue Anfragen, Termine, Rückrufe und Push-Benachrichtigungen an einem Ort.
12
Neue Anfragen
8
Termine
96%
Erreichbarkeit
Anfragen
Heute: 4Markus Schmidt
Heizung ausgefallen
14:23
NeuAnna Bauer
Thermostat defekt
11:45
Neu+49 151 987...
Agentino spricht...
Thomas Weber
Wartung Gasheizung
09:30
Erledigt+49 176 1234567 • Heute, 14:23 Uhr
Rosenstraße 5, 80331 München • 8 km
KI-Zusammenfassung
Heizung seit gestern Abend ausgefallen, kein Warmwasser. Kunde wünscht schnellen Termin, am besten morgen Vormittag. Dringlichkeit: Hoch.
Wunschtermin
Morgen, 10:00 Uhr
+49 176 1234567 • 14:23 Uhr
KI-Zusammenfassung
Heizung ausgefallen, kein Warmwasser. Termin morgen Vormittag gewünscht.
Wunschtermin: Morgen, 10:00 Uhr
Weitere Anfragen
3 weitereAnna Bauer
Thermostat defekt
+49 151 9876543
Agentino spricht...
Jedes Gespräch wird automatisch zusammengefasst
Anfragen öffnen, Kunden zurückrufen und Termine direkt vom Handy bestätigen
Sofort Bescheid wissen, wenn eine neue Anfrage reinkommt oder ein Live-Anruf startet
Alles, was du als Hotels & Pensionen über Agentino wissen musst.
Agentino ist dein KI-Telefonassistent. Wenn du einen Anruf verpasst, nimmt Agentino automatisch ab – führt ein natürliches Gespräch, erfasst das Anliegen, prüft deinen Kalender und dein Einzugsgebiet. Du bekommst alle Infos zusammengefasst und entscheidest mit einem Klick, ob du den Termin annimmst.
Du bekommst eine eigene Agentino-Telefonnummer. Diese richtest du als Rufumleitung auf deinem Handy ein – wenn du nicht rangehst, wird der Anruf automatisch zu Agentino weitergeleitet. Die Einrichtung dauert keine 2 Minuten. Du kannst die Agentino-Nummer auch direkt an Kunden weitergeben.
Nein, für deine Kunden ist der Anruf komplett kostenlos – wie ein normaler Festnetzanruf. Keine teuren Sonderrufnummern, keine versteckten Kosten.
Egal ob du einen Termin annimmst oder ablehnst – der Kunde bekommt automatisch eine SMS mit deiner Entscheidung. Bei Zusage erhältst du gleichzeitig einen Kalendereintrag mit direktem Navigations-Link zur Kundenadresse.
Agentino erfasst den Wunschzeitraum und die Zimmeranforderungen des Gastes und leitet diese Informationen an Sie weiter. Fuer die eigentliche Buchungsbestaetigung melden Sie sich dann persoenlich beim Gast.
Agentino ist primaer auf Deutsch optimiert, kann aber auch einfache englische Anfragen verstehen und beantworten. Fuer internationale Hotels empfehlen wir ein Testgespraech.
Sie erhalten sofort eine Push-Benachrichtigung ueber die Agentino-App mit allen Details: Name des Gastes, gewuenschter Zeitraum, Zimmertyp und Sonderwuensche. Im Dashboard sehen Sie die vollstaendige Zusammenfassung.
Ja, Sie koennen haeufige Fragen hinterlegen, z.B. zu Parken, Fruehstueckszeiten, Hunde-Erlaubnis oder WLAN. Agentino beantwortet diese Fragen automatisch und professionell.
Gerade fuer kleinere Betriebe ist Agentino ideal. Wenn Sie keine feste Rezeption haben, uebernimmt Agentino die komplette telefonische Erreichbarkeit, damit Sie sich auf Ihre Gaeste konzentrieren koennen.
Ja, nach dem Anruf kann der Gast eine SMS erhalten, die bestaetigt, dass seine Anfrage eingegangen ist. Das schafft Vertrauen und zeigt Professionalitaet.
Agentino erkennt Werbeanrufe, Umfragen und anderen Spam automatisch am Gesprächsinhalt. Diese Anrufe werden gefiltert und landen gar nicht erst bei dir im Dashboard.
Ab 59€ pro Monat – transparent, fair, keine versteckten Kosten. SMS an Kunden und die Agentino-Nummer sind inklusive.
Nein. Agentino läuft komplett online. Du brauchst nur die Rufumleitung auf deinem Handy einzurichten – das dauert 2 Minuten. Das Dashboard erreichst du über jeden Browser.
Ja. Alle Daten werden sicher in Deutschland gespeichert. Agentino erfüllt die Anforderungen der DSGVO – Datenschutz ist uns wichtig.
Keine versteckten Kosten. Jederzeit kündbar. Jederzeit wechselbar.
Für Einzelunternehmer, die nie wieder Anrufe verpassen wollen.
Für Betriebe, die professionell auftreten und Termine automatisieren wollen.
Für wachsende Betriebe mit mehreren Mitarbeitern und Standorten.
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