Werkstatt Digitalisierung: Moderne Kundenbetreuung für KFZ-Betriebe
Digitalisierung in der KFZ-Werkstatt: Von der Online-Terminbuchung bis zum KI-Telefonassistenten. So machen Sie Ihren Betrieb zukunftsfähig.
Lesen →Agentino nimmt Kundenanrufe entgegen, erfasst Fahrzeugdaten und Problembeschreibung, prueft freie Termine und schickt Ihnen alle Details per Push.
Unter der Hebebuehne, beim Oelwechsel, mitten in der Diagnose. Das Telefon klingelt, aber Sie koennen nicht rangehen. Der Kunde ruft die naechste Werkstatt an.
Zwischen Inspektion, HU/AU, Reifenwechsel und Reparaturen den Ueberblick behalten? Zettelwirtschaft und doppelte Buchungen kosten Zeit und Nerven.
Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Auftrag. Bei durchschnittlich 300-800 Euro pro Werkstattbesuch summiert sich das schnell.
Berechne, wie viel Umsatz dir durch verpasste Kundenanfragen entgeht.
Du verlierst aktuell ca.
pro Monat durch verpasste Anfragen
Agentino ab 59 €/Monat · 14 Tage kostenlos · Jederzeit kündbar
Keine Kreditkarte nötig
Echte Szenarien aus dem Alltag als KFZ-Werkstaetten – und wie Agentino sie löst.
Sie stehen unter der Hebebuehne bei einer Bremsreparatur.
Herr Baumann ruft an:
Sein VW Golf macht komische Geraeusche beim Bremsen. Moechte so schnell wie moeglich einen Termin zur Diagnose.
Agentino übernimmt:
Erfasst Fahrzeugdaten (VW Golf, Bj. 2019, 68.000 km), Problembeschreibung und Dringlichkeit. Prueft den Werkstattkalender und schlaegt uebermorgen 8:00 Uhr vor.
Sie bestaetigen den Termin mit einem Klick. Herr Baumann bekommt eine SMS mit Termin und Adresse. Keine Doppelbuchung, kein Rueckruf noetig.
Werkstatt geschlossen, Feierabend.
Frau Klein ruft an:
Motorkontrollleuchte geht an, Auto ruckelt. Ist unsicher ob sie noch fahren kann.
Agentino übernimmt:
Nimmt den Anruf an, erfasst Symptome und Fahrzeugdaten. Empfiehlt, bei starkem Ruckeln nicht weiterzufahren. Legt den ersten verfuegbaren Termin am Montag vor.
Am Montag frueh sehen Sie den Termin im Kalender mit allen Details zum Problem. Frau Klein hat bereits die SMS-Bestaetigung erhalten.
Einmal Rufumleitung einrichten – den Rest macht Agentino. Du konzentrierst dich auf deine Arbeit.
Du bekommst deine persönliche Agentino-Telefonnummer.
In 2 Minuten am Handy eingerichtet. Wenn du nicht rangehst, übernimmt Agentino.
Agentino spricht mit dem Kunden, erfasst das Anliegen und prüft Kalender & Einzugsgebiet.
Alle Infos zusammengefasst. Du bestätigst mit einem Klick. Der Kunde erhält eine SMS.
Dein KI-Telefonassistent – speziell für die Anforderungen im KFZ-Werkstaetten-Bereich.
24/7 erreichbar – auch im Gespräch, bei Terminen oder am Wochenende.
Automatischer Check mit Pufferzeiten und Fahrtzeit. Keine Doppelbuchungen.
Nur Anfragen aus deinem Radius. Keine vergeblichen Fahrten.
Automatische Terminbestätigung per SMS. Professionell und sofort.
Kunden koennen jederzeit anrufen. Agentino erfasst Fahrzeugtyp, Kennzeichen, Problem und gewuenschten Termin.
Bei Pannenanrufen erhalten Sie sofort eine Push-Nachricht mit Standort und Fahrzeugbeschreibung. Schneller Pannenhilfe organisieren.
Agentino prueft Ihren Werkstattkalender, beruecksichtigt die geschaetzte Reparaturdauer und schlaegt passende Termine vor.
Im Web-Dashboard und direkt in der iOS- & Android-App siehst du neue Anfragen, Termine, Rückrufe und Push-Benachrichtigungen an einem Ort.
12
Neue Anfragen
8
Termine
96%
Erreichbarkeit
Anfragen
Heute: 4Markus Schmidt
Heizung ausgefallen
14:23
NeuAnna Bauer
Thermostat defekt
11:45
Neu+49 151 987...
Agentino spricht...
Thomas Weber
Wartung Gasheizung
09:30
Erledigt+49 176 1234567 • Heute, 14:23 Uhr
Rosenstraße 5, 80331 München • 8 km
KI-Zusammenfassung
Heizung seit gestern Abend ausgefallen, kein Warmwasser. Kunde wünscht schnellen Termin, am besten morgen Vormittag. Dringlichkeit: Hoch.
Wunschtermin
Morgen, 10:00 Uhr
+49 176 1234567 • 14:23 Uhr
KI-Zusammenfassung
Heizung ausgefallen, kein Warmwasser. Termin morgen Vormittag gewünscht.
Wunschtermin: Morgen, 10:00 Uhr
Weitere Anfragen
3 weitereAnna Bauer
Thermostat defekt
+49 151 9876543
Agentino spricht...
Jedes Gespräch wird automatisch zusammengefasst
Anfragen öffnen, Kunden zurückrufen und Termine direkt vom Handy bestätigen
Sofort Bescheid wissen, wenn eine neue Anfrage reinkommt oder ein Live-Anruf startet
Alles, was du als KFZ-Werkstaetten über Agentino wissen musst.
Agentino ist dein KI-Telefonassistent. Wenn du einen Anruf verpasst, nimmt Agentino automatisch ab – führt ein natürliches Gespräch, erfasst das Anliegen, prüft deinen Kalender und dein Einzugsgebiet. Du bekommst alle Infos zusammengefasst und entscheidest mit einem Klick, ob du den Termin annimmst.
Du bekommst eine eigene Agentino-Telefonnummer. Diese richtest du als Rufumleitung auf deinem Handy ein – wenn du nicht rangehst, wird der Anruf automatisch zu Agentino weitergeleitet. Die Einrichtung dauert keine 2 Minuten. Du kannst die Agentino-Nummer auch direkt an Kunden weitergeben.
Nein, für deine Kunden ist der Anruf komplett kostenlos – wie ein normaler Festnetzanruf. Keine teuren Sonderrufnummern, keine versteckten Kosten.
Egal ob du einen Termin annimmst oder ablehnst – der Kunde bekommt automatisch eine SMS mit deiner Entscheidung. Bei Zusage erhältst du gleichzeitig einen Kalendereintrag mit direktem Navigations-Link zur Kundenadresse.
Ja. Agentino fragt gezielt: Inspektion, Reparatur, HU/AU, Reifenservice oder Notfall? Je nach Antwort werden die relevanten Details erfasst.
Ja. Agentino fragt nach Marke, Modell, Baujahr, Kennzeichen und Kilometerstand. Bei bekannten Kunden koennen Stammdaten automatisch zugeordnet werden.
Ja. Agentino kann zwischen Privat- und Flottenkunden unterscheiden und erfasst bei Firmenkunden zusaetzlich Firmenname und Fuhrpark-Ansprechpartner.
Sobald Sie den vorgeschlagenen Termin mit einem Klick bestaetigen, erhaelt der Kunde automatisch eine SMS mit Datum, Uhrzeit und Ihrer Werkstattadresse.
Agentino erkennt Werbeanrufe, Umfragen und anderen Spam automatisch am Gesprächsinhalt. Diese Anrufe werden gefiltert und landen gar nicht erst bei dir im Dashboard.
Ab 59€ pro Monat – transparent, fair, keine versteckten Kosten. SMS an Kunden und die Agentino-Nummer sind inklusive.
Nein. Agentino läuft komplett online. Du brauchst nur die Rufumleitung auf deinem Handy einzurichten – das dauert 2 Minuten. Das Dashboard erreichst du über jeden Browser.
Ja. Alle Daten werden sicher in Deutschland gespeichert. Agentino erfüllt die Anforderungen der DSGVO – Datenschutz ist uns wichtig.
Keine versteckten Kosten. Jederzeit kündbar. Jederzeit wechselbar.
Für Einzelunternehmer, die nie wieder Anrufe verpassen wollen.
Für Betriebe, die professionell auftreten und Termine automatisieren wollen.
Für wachsende Betriebe mit mehreren Mitarbeitern und Standorten.
Keine Kreditkarte nötig · 14 Tage kostenlos · Jederzeit kündbar · DSGVO-konform
Starte jetzt mit Agentino. In 5 Minuten eingerichtet, ab 59€/Monat.
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