Nie wieder Buchungen verpassen
als Hotelbetrieb

Agentino nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihre Rezeption besetzt ist oder nachts niemand da ist. Buchungsanfragen werden erfasst, Gästefragen beantwortet und Sie erhalten sofort alle Details per App.

Ab 49 €/Monat 14 Tage kostenlos Keine Kreditkarte DSGVO-konform
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Kunde Kunde Kunde

Im Einsatz in 31+ Branchen

★★★★★ App Store · OMR ★★★★★ Reviews · Trustpilot

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SO KLINGT'S

Echte Beispiel-Anrufe

Hör dir an, wie Agentino mit deinen Kunden spricht – natürlich, professionell und auf den Punkt.

SHK-Betrieb

Heizungsausfall — dringend

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Heizung komplett kalt seit heute Morgen · Keine Warmwasserversorgung · Dringend — Rückruf gewünscht

Elektriker

Stromausfall Altbau — dringend

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Altbau, Bj. 1960 · Komplettausfall nach Waschmaschinendefekt · Sicherung lässt sich nicht hochdrücken · Dringend — Rückruf gewünscht

Klimatechnik

Split-Anlage tropft

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Klimaanlage tropft leicht · Split-Anlage · Raum ca. 40 qm · Wartungstermin gewünscht

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DAS PROBLEM

Kennst du das als Hotels & Pensionen?

Verlorene Buchungen

Ein Gast ruft an, um ein Zimmer zu reservieren, aber die Rezeption ist gerade im Check-in. Der Gast bucht beim nächsten Hotel. Besonders in der Hochsaison kosten verpasste Anrufe bares Geld.

Überlastete Rezeption

Zwischen Check-in, Check-out und Gästewünschen klingelt ständig das Telefon. Ihre Mitarbeiter können nicht gleichzeitig Gäste vor Ort betreuen und telefonieren.

Verpasste Umsätze ausserhalb der Rezeptionszeiten

Viele Gäste rufen abends oder am Wochenende an, wenn kleine Hotels und Pensionen nicht besetzt sind. Jede verpasste Buchungsanfrage ist ein leeres Zimmer.

UMSATZVERLUST-RECHNER

Wie viel Geld verlierst du?

Berechne, wie viel Umsatz dir durch verpasste Kundenanfragen entgeht.

€

Du verlierst aktuell ca.

2.000 €

pro Monat durch verpasste Anfragen

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SO SIEHT DAS AUS

Agentino in der Praxis

Echte Szenarien aus dem Alltag als Hotels & Pensionen – und wie Agentino sie löst.

Freitag, 18:45 Uhr
Szenario 1

Die Rezeption ist mit dem Check-in einer Reisegruppe beschäftigt.

Familie Hoffmann ruft an:

Möchte für nächstes Wochenende ein Familienzimmer mit Zustellbett buchen und fragt nach Halbpension.

Agentino übernimmt:

Agentino erfasst alle Details: Zeitraum, Zimmertyp, Personenanzahl und den Wunsch nach Halbpension. Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung und rufen nach dem Check-in zurück. Die Familie erhält eine SMS, dass ihre Anfrage bearbeitet wird.

Mittwoch, 22:30 Uhr
Szenario 2

Die Rezeption ist nicht mehr besetzt.

Herr Nakamura ruft an:

Geschäftsreisender, kommt morgen früh an und möchte ein Einzelzimmer mit Frühstück reservieren.

Agentino übernimmt:

Agentino nimmt die Anfrage an, erfasst Anreisezeit, Zimmerwunsch und Frühstücks-Option. Am nächsten Morgen sehen Sie die Anfrage im Dashboard und können das Zimmer vorbereiten.

Sonntag, 10:15 Uhr
Szenario 3

Sie sind gerade beim Frühstücksservice für Ihre Gäste.

Frau Keller ruft an:

Plant eine Familienfeier und möchte Zimmer für 12 Personen sowie den Veranstaltungsraum anfragen.

Agentino übernimmt:

Agentino erfasst die Gruppenanfrage mit Datum, Personenzahl und Raumwünschen. Sie erhalten alle Details strukturiert und können ein individülles Angebot erstellen.

Made in Germany
DSGVO konform
Serverstandort Frankfurt
SO FUNKTIONIERT'S

Du entscheidest, wann Agentino rangeht

Einmal Rufumleitung einrichten — fertig. Drei Modi, eine Einstellung am Handy.

Wenn du nicht rangehst

Klassisch: Dein Handy klingelt normal. Gehst du nicht ran, springt Agentino ein.

Beliebtester Modus

Immer weiterleiten

Festnetz oder Zweitnummer direkt auf Agentino — jeder Anruf wird sofort angenommen.

Ideal für Festnetz

Nach 10 Sekunden

Dein Handy klingelt kurz. Schaffst du es nicht rechtzeitig, übernimmt Agentino.

Flexibelster Modus

Kunde ruft an

Du bist auf der Baustelle, im Gespräch oder im Feierabend

Agentino führt das Gespräch

Erfasst Anliegen, prüft Kalender & Einzugsgebiet

Du entscheidest per Klick

Zusammenfassung in der App — Termin bestätigen oder ablehnen

DEINE VORTEILE

Warum Hotels & Pensionen auf Agentino setzen

Dein KI-Telefonassistent – speziell für die Anforderungen im Hotels & Pensionen-Bereich.

Kein Anruf geht verloren

24/7 erreichbar – auch im Gespräch, bei Terminen oder am Wochenende.

Kalender-Sync

Automatischer Check mit Pufferzeiten und Fahrtzeit. Keine Doppelbuchungen.

Einzugsgebiet-Check

Nur Anfragen aus deinem Radius. Keine vergeblichen Fahrten.

SMS an Kunden

Automatische Terminbestätigung per SMS. Professionell und sofort.

24/7 Erreichbarkeit für Gäste

Agentino nimmt jeden Anruf an, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Ihre Gäste erreichen immer jemanden und fühlen sich willkommen.

Buchungsanfragen lückenlos erfassen

Agentino fragt gezielt nach Reisedatum, Zimmertyp, Personenanzahl und Sonderwünschen. Alle Details landen strukturiert in Ihrem Dashboard, sodass Sie sofort reagieren können.

Spam und Werbeanrufe filtern

Agentino erkennt Werbeanrufe und lästige Vertretertelefonate und filtert sie heraus. Ihre Rezeption wird nur mit echten Gästeanfragen belastet.

DEIN DASHBOARD

Alle Anfragen auf einen Blick

Im Web-Dashboard und direkt in der iOS- & Android-App siehst du neue Anfragen, Termine, Rückrufe und Push-Benachrichtigungen an einem Ort.

Web-Dashboard iOS & Android App Push-Benachrichtigungen

Jetzt App downloaden

iPhone & iPad Im App Store 5 Sterne im App Store Android Bei Google Play Kostenlos installieren
app.agentino.de/dashboard

12

Neue Anfragen

8

Termine

96%

Erreichbarkeit

Markus Schmidt

Neu

+49 176 1234567 • 14:23 Uhr

KI-Zusammenfassung

Heizung ausgefallen, kein Warmwasser. Termin morgen Vormittag gewünscht.

Wunschtermin: Morgen, 10:00 Uhr

Weitere Anfragen

3 weitere

Anna Bauer

Thermostat defekt

Neu

+49 151 9876543

Agentino spricht...

Live

KI-Zusammenfassung

Jedes Gespräch wird automatisch zusammengefasst

iOS & Android App

Anfragen öffnen, Kunden zurückrufen und Termine direkt vom Handy bestätigen

Push-Benachrichtigungen

Sofort Bescheid wissen, wenn eine neue Anfrage reinkommt oder ein Live-Anruf startet

FRAGEN & ANTWORTEN

Häufige Fragen

Alles, was du als Hotels & Pensionen über Agentino wissen musst.

Agentino ist dein KI-Telefonassistent. Wenn du einen Anruf verpasst, nimmt Agentino automatisch ab – führt ein natürliches Gespräch, erfasst das Anliegen, prüft deinen Kalender und dein Einzugsgebiet. Du bekommst alle Infos zusammengefasst und entscheidest mit einem Klick, ob du den Termin annimmst.

Du bekommst eine eigene Agentino-Telefonnummer. Diese richtest du als Rufumleitung auf deinem Handy ein – wenn du nicht rangehst, wird der Anruf automatisch zu Agentino weitergeleitet. Die Einrichtung dauert keine 2 Minuten. Du kannst die Agentino-Nummer auch direkt an Kunden weitergeben.

Nein, für deine Kunden ist der Anruf komplett kostenlos – wie ein normaler Festnetzanruf. Keine teuren Sonderrufnummern, keine versteckten Kosten.

Egal ob du einen Termin annimmst oder ablehnst – der Kunde bekommt automatisch eine SMS mit deiner Entscheidung. Bei Zusage erhältst du gleichzeitig einen Kalendereintrag mit direktem Navigations-Link zur Kundenadresse.

Agentino erfasst den Wunschzeitraum und die Zimmeranforderungen des Gastes und leitet diese Informationen an Sie weiter. Für die eigentliche Buchungsbestätigung melden Sie sich dann persönlich beim Gast.

Agentino ist primär auf Deutsch optimiert, kann aber auch einfache englische Anfragen verstehen und beantworten. Für internationale Hotels empfehlen wir ein Testgespräch.

Sie erhalten sofort eine Push-Benachrichtigung über die Agentino-App mit allen Details: Name des Gastes, gewünschter Zeitraum, Zimmertyp und Sonderwünsche. Im Dashboard sehen Sie die vollständige Zusammenfassung.

Ja, Sie können häufige Fragen hinterlegen, z.B. zu Parken, Frühstückszeiten, Hunde-Erlaubnis oder WLAN. Agentino beantwortet diese Fragen automatisch und professionell.

Gerade für kleinere Betriebe ist Agentino ideal. Wenn Sie keine feste Rezeption haben, übernimmt Agentino die komplette telefonische Erreichbarkeit, damit Sie sich auf Ihre Gäste konzentrieren können.

Ja, nach dem Anruf kann der Gast eine SMS erhalten, die bestätigt, dass seine Anfrage eingegangen ist. Das schafft Vertraün und zeigt Professionalität.

Agentino erkennt Werbeanrufe, Umfragen und anderen Spam automatisch am Gesprächsinhalt. Diese Anrufe werden gefiltert und landen gar nicht erst bei dir im Dashboard.

Agentino startet ab 49€. SMS an Kunden und die Agentino-Nummer sind inklusive.

Nein. Agentino läuft komplett online. Du brauchst nur die Rufumleitung auf deinem Handy einzurichten – das dauert 2 Minuten. Das Dashboard erreichst du über jeden Browser.

Ja. Alle Daten werden sicher in Deutschland gespeichert. Agentino erfüllt die Anforderungen der DSGVO – Datenschutz ist uns wichtig.

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  • 50 Minuten pro Monat inklusive
  • Eigene Telefonnummer und 24/7 Anrufannahme
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Fragen? hallo@agentino.de

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